優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本內(nèi)容是什么?
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本內(nèi)容是什么?
?。?)良好的禮儀、禮貌; (2)優(yōu)良的服務(wù),態(tài)度 (3)豐富的服務(wù)知識(shí);
?。?)嫻熟的服務(wù)技能; (5)快捷的服務(wù)效率; (6)齊全的服務(wù)項(xiàng)目;
?。?)靈活的服務(wù)方式; (8)科學(xué)的服務(wù)程序; (9)完善的服務(wù)設(shè)施;
?。?0)可靠的安全保障 (11)優(yōu)雅的服務(wù)環(huán)境; (12)優(yōu)質(zhì)的食品供應(yīng);
上一條: 員工的微笑
下一條: 對(duì)員工的附加要求